Aplicacion Multiagente Para Whatsapp

Publicado ene. 04, 22
8 min read

Herramientas Para Social Crm

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¿Cómo configurar un bot de WhatsApp?
Un bot (aféresis de robot) es un programa informático que logra simular el comportamiento humano dentro de internet. Este tiene capacidad de realizar automáticamente tareas repetitivas, como por ejemplo, enviar mensajes, correos electrónicos o postear en redes sociales como Instagram, Facebook o Twitter.

¿Qué es una cuenta bot?
La palabra Bot viene de la palabra Robot y es la forma como se le denomina en el argot tecnológico a las cuentas que simulan ser personas en una red social y son creadas con un fin determinado, completamente distinto al normal o habitual de un usuario que busca interactuar o convivir con otros.

¿Qué tipo de software es CRM?
Un software CRM o Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con el Cliente) es un recurso digital que las empresas utilizan para administrar todas sus relaciones con leads y clientes actuales. Cada empresa que utiliza un CRM lo hace con el fin de mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué es un software CRM y para qué se utiliza?
CRM es el acrónimo de la terminología en inglés “customer relationship management”, que en su traducción literal sería algo como gestión de las relaciones con el cliente. . ... · Registrar la información de tu prospecto y potencial cliente. Es decir, nombre completo, empresa, teléfonos, correo electrónico, entre otros.


Uso De Como Crm Con Integracion De Whatsapp

1. Configura tu Bot de Whats, App, Hay dos formas de empezar a construir un chatbot para Whats, App. En primer lugar, puedes simplemente hacer clic en el botón " en la esquina superior derecha y seleccionar Whats, App como canal e ir directamente a construir. En segundo lugar, puedes empezar conectando tu número de teléfono a Landbot y crear tu propio canal personal de pruebas de Whats, App.

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A continuación, haz clic en "Try it for Free" y antes de introducir tu número, acepta los términos y condiciones:Inserta tu y haz clic en "". Una vez que tu número es aprobado y el canal de prueba creado, haz clic en abrir la sección "Linked Bot"Notarás que sólo hay un "Whats, App Testing - Bot" disponible en la lista - whatsapp crm Peru.

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Por ahora, selecciona el bot de prueba predeterminado y pulsa Guarda los cambios. Y... , del bot que acabas de seleccionar.¡Adelante, charla un poco con él! Aunque, cuando tu atención vuelve al escritorio, estás listo para ir al 'dashboard' principal una vez más. Allí, notarás que un nuevo bot (Whats, App) aparece en tu lista.

Empieza a Construir tu Bot de Whats, App, Haz clic en el bot y entra en el constructor. En primer lugar, verás un pequeño aviso de que no todas las funciones de Landbot son utilizables en Whats, App debido a las restricciones de su interfaz. Esto afecta a las funciones relacionadas con la interfaz, como las respuestas de los botones (zoho crm whatsapp Ecuador) - whatsapp bot.

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Puedes comprobar este flujo y jugar con... aunque en este tutorial, eliminaré la demo prediseñada y empezaré desde cero para mostrarte algunas de las mejores características del bot de Whats, App para el flujo definitivo - whatsapp crm Chile. 3. Crear tu Primer Bloque, A modo de ejemplo, verás un simple bot de estudio de productos ya que facilita la demostración de una variedad de características.

Por lo tanto, eres libre de personalizar desde el principio. 4. Haz una Pregunta (Texto)El primer tipo de pregunta que compartiré es una simple pregunta abierta. Arrastra una flecha desde el punto verde del bloque de mensajes y selecciona "Text Question" (Pregunta de texto) en el menú:Your browser does not support the video tag.

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5. Haz una pregunta (Número)A continuación, quería saber la edad del usuario, ya que no quiero recopilar datos de los menores de edad. Cuando se quiere recoger una respuesta numérica, el mejor bloque de preguntas a elegir es "Number" - naturalmente. Como preguntaré la edad de los usuarios, crearé una nueva variable específica para capturar estos datos.

Si es necesario, puedes personalizar aún más el bloque "Number Question" activando el campo "Advanced Options". Permite establecer valores mínimos y máximos, así como prefijos o formatos numéricos6. Configura la Lógica Condicional, Digamos que quiero diferenciar entre las personas mayores de 18 años y el resto. Para ello, sólo necesito establecer una condición que divida el flujo de la conversación en dos ramas.

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En este caso, quiero condicionar la @age del encuestado, así que la selecciono como la variable a condicionar. A continuación, puede elegir qué tipo de condición aplicar: Equal to (Igual a) Not equal to (No es igual a) Contains (Contiene) Greater than (Mayor que) Less than (Menor que) Is set (Configurado como)Seleccioné "Greater than" y puse el último campo en "17" para que mi condición se vea así:IF (Si) @age es GREATER THAN (MAYOR QUE) 17 - significa que la condición es “, permitiré que el usuario continúe.

7. Haz una Pregunta (Botones)Lo sé, lo sé.. chatbot whatsapp España.. dije que la interfaz de Whats, App no permite el uso de botones. bot para whatsapp Panama. Sin embargo, eso no significa que tengas que renunciar completamente a la idea de dar a tus usuarios opciones de configuración! Las preguntas sobre las opciones de los "botones" son posibles.

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Ahora, pregunté a los participantes de mi encuesta sobre su experiencia con la tecnología para evaluar sus antecedentes. Como no hay botones en la interfaz de usuario de Whats, App, como en el ejemplo anterior, di a mis usuarios una pequeña pista sobre cómo proceder:Para guardar la respuesta del usuario en la pregunta del botón bajo una variable fácilmente reconocible, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha del bloque:Así, cuando el usuario teclea el número 1, 2 o 3, cada respuesta puede llevarlos hacia abajo .

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También mencionaba la opción de escribir (Puedes notar que algunas de las palabras en el botón de respuestas están rodeadas de ** por lo que aparecen en negrita en la interfaz WA)Esto me lleva a otra característica genial que quería mostraros. 8. Configura el Salto de Palabra (Keyword Jump)El salto de la palabra clave reconoce una palabra o una frase específica en la entrada natural del usuario y la usa para progresar por un camino específico.

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Primero, elijo la variable bajo la cual guardar la respuesta. En este caso, elegí usar la misma variable que para los botones - - ya que se trata de la respuesta a la misma pregunta, sólo que en un formato diferente. whatsapp crm Colombia. A continuación, simplemente añado las palabras clave que resalté en los botones:: Si no quieres que tus usuarios se vean constreñidos por las opciones completamente y se arriesguen a perder datos interesantes, puedes añadir una opción "other" (otro) a los botones y al salto de palabra clave y seguir con un bloque de preguntas abiertas para recoger la propia definición del usuario.

Set a Variable, En esta etapa, el participante en la encuesta me habría mostrado sus conocimientos técnicos. Sin embargo, las respuestas en los botones son demasiado complejas y quiero diferenciar los perfiles técnicos con etiquetas simples (whatsapp multiagente Guatemala). Es hora de usar el bloque (chatbot whatsapp Bolivia). Este te permite asignar un valor específico a tu variable.

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Como puedes ver en la imagen, la primera elección de botón y la palabra clave correspondiente a la primera elección de botón, ambas apuntan al mismo bloque de "Establecer Variable" que Repetí el proceso para cada opción, asignando el valor a la segunda opción y a la tercera opción - hubspot whatsapp Panama. 10.

A continuación, seguí el vídeo con tres preguntas abiertas usando los bloques de preguntas de texto, asegurándome de que cada respuesta tiene su propia variable - chatbot whatsapp Peru. integración hubspot whatsapp. 11. whatsapp multiusuario Mexico. Datos Exportados: Google Sheets, Antes de poder integrar una hoja de cálculo de Google Sheets en tu bot de Whats, App, deberás crear, bueno, la hoja de cálculo en tu Google Drive.

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Cuando tengas esto listo, vuelve al constructor, dibuja la flecha habitual y (whatsapp multiusuario Ecuador). Haz clic en ". Una nueva pestaña se cargará pidiéndote que le des a Landbot acceso a tu Drive. Una vez hecho, la cuenta aparecerá dentro de la integración - crm whatsapp Colombia. Haz clic en "Select the Spreadsheet" y elige la que quieras integrar de la lista:Después de eso, el constructor te pedirá que también indiques una hoja específica dentro de la hoja de cálculo seleccionada, lo cual puede ser útil si tienes varias dentro de una sola hoja de cálculo.


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